Conversation plus concrète
Une image réduit les ambiguïtés et accélère la compréhension côté client.
Images
L'envoi d'images change la qualité des échanges. Au lieu d'expliquer longuement, le bot peut montrer un produit, une capture, une fiche ou un visuel de support directement dans WhatsApp.
Une image réduit les ambiguïtés et accélère la compréhension côté client.
Montrer un visuel, une offre ou une preuve rassure beaucoup plus qu'une simple réponse texte.
Captures d'écran, schémas ou documents illustrés permettent de débloquer les demandes plus vite.
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Le bot peut pousser des visuels produits, avant/après, menus, brochures ou fiches commerciales sans sortir de la conversation.
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Vous pouvez illustrer une procédure, montrer une étape de configuration ou transmettre une ressource visuelle au bon moment.
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Les conversations ressemblent davantage à celles d'un vrai conseiller qui partage une ressource utile au lieu d'empiler les paragraphes.
Dites-nous quels types d'images vous voulez envoyer et dans quels scénarios le bot doit les déclencher.
Configurer les envois d'images