Voix et clonage
Votre voix. Votre ton. Votre accueil téléphonique.
Choisissez une voix adaptée à votre entreprise ou utilisez un clone de votre propre voix. Avec ElevenLabs et les modèles compatibles, donnez à votre assistant une façon de parler plus expressive.
Créer mon assistant« Bonjour, bienvenue chez nous. Comment puis-je vous aider ? »
- Accueil chaleureux
- Ton rassurant
- Rythme posé
Une voix choisie pour votre activité
Un accueil chaleureux, une explication calme, une réponse plus énergique : le choix de la voix contribue à l’expérience de vos clients. ReplyBot permet de choisir le fournisseur de synthèse vocale de chaque agent, notamment ElevenLabs, indépendamment du modèle qui prépare les réponses.
Cloner votre propre voix
Créez votre clone vocal chez ElevenLabs à partir de vos enregistrements, selon les conditions de son offre. Pour l’utiliser dans ReplyBot, la voix doit être accessible au compte ElevenLabs connecté à l’intégration. Renseignez ensuite son identifiant dans la configuration vocale de l’agent. La création du clone se fait chez le fournisseur ; notre équipe peut vous accompagner pour sa mise en service.
Des intonations et des expressions
Avec un modèle ElevenLabs compatible, des indications dans le texte peuvent orienter l’intonation ou ajouter une expression, comme un rire léger ou une voix chuchotée. Définissez le ton attendu dans les consignes de l’agent et testez le résultat : les balises audio et leur rendu varient selon le modèle et la voix.
Ajuster, écouter, puis mettre en service
Les réglages ElevenLabs de stabilité et de similarité permettent d’ajuster la régularité du rendu et sa proximité avec la voix de référence, selon le modèle. Testez les noms propres, les chiffres, les interruptions et les passages entre agents dans le navigateur, puis au téléphone : le réseau et le terminal influencent aussi la qualité entendue.
De la configuration au premier appel
- 01
Choisir ou cloner
Sélectionnez une voix ou préparez votre clone chez ElevenLabs.
- 02
Associer à l’agent
Utilisez une voix accessible à l’intégration et définissez le ton.
- 03
Tester un appel
Écoutez vos phrases métier avant d’activer votre accueil.
Vos questions, nos réponses
Le clonage se fait-il directement dans ReplyBot ?
Non. Le clone est créé chez ElevenLabs, puis utilisé dans ReplyBot par son identifiant, sous réserve d’accès depuis le compte connecté et de compatibilité avec le modèle sélectionné. Les conditions et éventuels coûts du fournisseur s’appliquent.
Puis-je ajouter des émotions à toutes les voix ?
Les expressions et balises audio nécessitent un modèle de synthèse compatible. Elles ne sont pas universelles et leur rendu n’est pas garanti à l’identique. Les consignes orientent le ton ; un essai avec vos phrases reste nécessaire.
Puis-je donner une voix différente à chaque sous-agent ?
Oui. Chaque agent Pipecat peut utiliser sa propre voix et son propre fournisseur de synthèse. Vous pouvez garder une identité commune ou distinguer l’accueil, la réservation et l’assistance.
Quelles voix puis-je cloner ?
Utilisez votre propre voix et suivez les vérifications demandées par le fournisseur. Pour toute autre voix, assurez-vous de disposer des droits et autorisations requis et de respecter les règles du service. Une voix personnalisée ne doit pas masquer le fait que l’appelant échange avec une IA.